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MusaLink +506 7189 4517 Descargar
Soporte remoto

Ayuda a distancia,
como si estuvieras al lado.

MusaLink conecta tu computadora con la de quien necesita ayuda en segundos. Le das tu número, aceptas, y ya está. Todo va cifrado de un equipo al otro.

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Versión 0.18.3599 MBWindows 10 y 11

La pantalla de inicio de MusaLink: arriba tu ID de 9 cifras para dárselo a quien te ayuda; debajo, el campo para conectar con otro equipo; a la derecha, los equipos recientes.
Cómo funciona

Tres pasos, y ya estás dentro

Sin cuentas, sin configurar el router y sin llamar a nadie para que te abra puertos.

  1. Descarga y abre MusaLink

    En Windows 10 y 11 es un solo archivo, y la primera vez te pregunta si quieres instalarlo. En el Mac, arrastra MusaLink a Aplicaciones.

  2. Dale tu ID a quien te ayuda

    Un número de 9 cifras que es siempre el mismo. Quien te ayuda lo escribe en su MusaLink.

    482 915 370

  3. Acepta, y listo

    Ves quién es antes de dejarle entrar, y puedes cortar la conexión cuando quieras.

Qué puedes hacer

Todo lo que hace falta para ayudar

Lo de siempre en un programa de soporte remoto, y lo que echabas de menos en los demás.

Cifrado de punta a punta

La imagen, el teclado, los archivos y el portapapeles van cifrados de un equipo al otro. Ni nuestro servidor puede verlos.

Sabes quién te llama

Antes de dejar entrar a nadie ves su ID comprobado y si alguna vez lo aceptaste. Si es la primera vez, MusaLink te avisa de los timos.

Vuelve solo si se corta

Si se cae el Wi-Fi o cambias de red, la sesión se recupera sola, sin volver a pedir permiso.

Sigue conectado al reiniciar

Reinicia un Windows a distancia y vuelve a entrar en su pantalla de inicio, para escribir allí la contraseña.

Archivos y portapapeles

Arrastra archivos de un equipo al otro, y copia aquí y pega allí, también imágenes.

Chat durante la sesión

Escríbele a la persona a la que ayudas sin salir de MusaLink.

Graba la sesión o tu pantalla

Con el sonido del equipo y tu voz, en un vídeo que se queda en tu computadora.

Enciende equipos apagados

Prende desde MusaLink un equipo de tu red que esté apagado, sin levantarte de la silla.

Sin cuentas ni registros

No te pide nombre, correo ni teléfono. Abres, das tu número, y listo.

Privacidad

Lo que pasa en tu pantalla queda entre los dos

MusaLink usa un servidor solo para que los dos equipos se encuentren. Después se hablan directamente.

Lo que el servidor no puede ver

  • Tu pantalla, ni lo que hay abierto en ella
  • Lo que escribes y lo que haces con el ratón
  • Tus archivos y tu portapapeles
  • Tampoco cuando la conexión pasa por su relevo: sigue cifrada

Lo que sí conoce

  • El número de 9 cifras de cada equipo
  • Qué equipo llama a cuál, y cuándo
  • La dirección IP de cada conexión, para que funcione y para frenar abusos
  • Nada más: ni nombres, ni correos, ni teléfonos, salvo los que des al pedir un plan

Todo sobre tu privacidad →

Descarga

Empieza ahora

Para Windows 10 y 11, y para Mac. Sin cuentas.

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Versión 0.18.3599 MB27 de octubre de 2026

Si Windows te avisa

Como MusaLink es nuevo y todavía no lleva firma digital, la primera vez Windows puede mostrar «Windows protegió su PC». Es normal:

  1. Pulsa Más información.
  2. Pulsa Ejecutar de todas formas (en algunos equipos dice Ejecutar de todos modos).
Contacto

Hablemos por WhatsApp

¿Tienes dudas o quieres pedir un plan? Escríbenos por WhatsApp.

Escribir por WhatsApp

También puedes guardar el número: +506 7189 4517.